Unsere Servicezeiten:  
   
Montag - Donnerstag 7:30 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag 7:30 Uhr - 14:00 Uhr

Schlichtungsstelle

Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit Ihrer Energielieferung, dem Anschluss an das Versorgungsnetz sowie der Messung der Energie können an unseren Verbraucherservice per Post an Stadtwerke Heilbad Heiligenstadt GmbH, Schlachthofstraße 8, 37308 Heilbad Heiligenstadt, telefonisch unter 03606 526-0 oder per E-Mail: service....Dies ist ein spamschutz....@....bitte entfernen sie alles zwischen den Punkten....stadtwerke-heiligenstadt.de gerichtet werden. 

 

Schlichtungsstelle ENERGIE 

Zur Beilegung von Streitigkeiten im Bereich Verbraucherverträge Strom kann ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass der Verbraucherservice unseres Unternehmens angerufen wurde und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Unser Unternehmen ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Energie verpflichtet.

Schlichtungsstelle Energie e.V., Friedrichstraße 133, 10117 Berlin, Telefon: 030 2757240-0, Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de; E-Mail: info....Dies ist ein spamschutz....@....bitte entfernen sie alles zwischen den Punkten....schlichtungsstelle-energie.de.

Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas

Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen; Verbraucherservice, Postfach 8001, 53105 Bonn, Telefon: 030 22480-500 (Mo. - Fr. von 9:00 Uhr bis 15:00 Uhr) oder 0180 5101000 (bundesweites Infotelefon; Kosten gemäß veröffentlichter Informationen der Bundesnetzagentur: dt. Festnetz 14 ct/Min.; Mobilfunk max. 42 ct/Min.), Fax: 030 22480-323, E-Mail: verbraucherservice-energie....Dies ist ein spamschutz....@....bitte entfernen sie alles zwischen den Punkten....bnetza.de.

 

Allgemeine Schlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.

Zur Beilegung von Streitigkeiten, die Verbraucherverträge im Bereich Wärme betreffen, ist unser Unternehmen zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren bei der bundesweit Allgemeinen Verbraucherschlichtungsstelle bereit. Voraussetzung dafür ist wiederum, dass der Verbraucherservice unseres Unternehmens angerufen wurde und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde.

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Telefon: 07851 7959883, Fax: 07851 9914885, Internet: www.verbraucher-schlichter.de; E-Mail: mail....Dies ist ein spamschutz....@....bitte entfernen sie alles zwischen den Punkten....verbraucher-schlichter.de

   

Aktuelles

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In den vergangenen Wochen haben sich immer wieder besorgte Kunden bei der EW Eichsfeldgas und den...

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Strom: 0361 7390-7390

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