Unsere Servicezeiten:  
   
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Freitag 7:30 Uhr - 14:00 Uhr

Datenschutz

Für die SWH ist der Schutz der personenbezogenen Daten Bestandteil der Geschäftspolitik. Personenbezogene Daten der Stromkunden werden ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung erhoben, verarbeitet und genutzt.

Die Weitergabe personenbezogener Daten an öffentliche Stellen erfolgt nur, soweit die SWH durch eine gesetzliche Vorschrift dazu verpflichtet ist oder im Rahmen von Mahnverfahren. Unser Beauftragter für den Datenschutz ist unter info @ stadtwerke-heiligenstadt.de zu erreichen.

Die SWH behält sich vor, im Falle strafbarer Handlungen die Daten zum Zweck der Strafverfolgung weiterzugeben.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung anlässlich Ihres Besuchs auf unserer Homepage ist uns ein wichtiges Anliegen. Ihre Daten werden von uns im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften geschützt. Im folgenden unterrichten wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten:

Erhebung und Verarbeitung von Daten
Jeder Zugriff auf unsere Homepage wird protokolliert. Die Speicherung dient internen systembezogenen und statistischen Zwecken. Protokolliert werden: Id der abgerufenen Seite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Webbrowser und anfragende Domain. Zusätzlich werden die IP Adressen protokolliert.

Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten werden nur erfasst, wenn Sie diese Angaben freiwillig, etwa im Rahmen einer Anfrage, Bestellung oder Registrierung, machen. Sofern zwischen Ihnen und uns ein Vertragsverhältnis begründet, inhaltlich ausgestaltet oder geändert werden soll, erheben und verwenden wir personenbezogene Daten von Ihnen, soweit dies zu diesen Zwecken erforderlich ist.

Herausgabe von personenbezogenen Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Nur auf Anordnung der zuständigen Stellen dürfen wir im Einzelfall Auskunft über diese Daten erteilen, soweit dies für Zwecke der Strafverfolgung, zur Gefahrenabwehr, zur Erfüllung der gesetzlichen Aufgaben der Verfassungsschutzbehörden oder des Militärischen Abschirmdienstes oder zur Durchsetzung der Rechte am geistigen Eigentum erforderlich ist.

Cookies
Um den Funktionsumfang unseres Internetangebotes zu erweitern und die Nutzung für Sie komfortabler zu gestalten, verwenden wir im passwortgeschützten Bereich sogenannte "Cookies". Mit Hilfe dieser "Cookies" können bei dem Aufruf unserer Webseite Daten auf Ihrem Rechner gespeichert werden. Sie haben die Möglichkeit, das Abspeichern von Cookies auf Ihrem Rechner durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser zu verhindern. Hierdurch könnte allerdings der Funktionsumfang unseres Angebotes eingeschränkt werden.

Auskunftsrecht
Auf schriftliche Anfrage werden wir Sie gern über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten informieren.

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Für ihre Anfragen und

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03606 526-0

Störungs-Hotline

Strom: 0361 7390-7390

Wärme: 0171 3302166

(außerhalb unserer Geschäftszeiten)

 
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