Unsere Servicezeiten:  
   
Montag - Donnerstag 7:30 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag 7:30 Uhr - 14:00 Uhr

Ersatzversorgung / Ersatzbelieferung Srom für Kunden mit registrierender Leistungsmessung (RLM)

Ersatzversorgung Strom von Nicht-Haushaltskunden in Niederspannung ohne Leistungsmessung

Kundeninformation zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

AGB

AGB Haushalt - ab 01.01.2020

AGB Gewerbe - ab 01.01.2020

Gesetze und Verordnungen

Ergänzende Bedingungen - ab 01.01.2019

StromNEV

StromNZV

StromGVV

 

Zusatzleistungen

Preisblatt Messtechnische Zusatzleistungen gültig ab 01.02.2017

Die hier veröffentlichten Vertragstexte einschließlich der AGB und der weiteren Anlagen dürfen ausschließlich für Vertragsschlüsse mit der Stadtwerke Heilbad Heiligenstadt GmbH verwendet werden. Jede andere Verwendung - auch in Auszügen oder Teilen - ist untersagt.

Durch einen Klick auf die aufgeführten Begriffe, öffnen Sie die unterschiedlichen Dokumente. Diese liegen im pdf-Format für Sie vor. Um diese betrachten zu können, benötigen Sie den Acrobat Reader von Adobe. Dieser steht Ihnen kostenlos bei www.adobe.com zum Download bereit.

 

 

 

Aktuelles

Arbeiten am Fernwärmenetz

Im Zeitraum vom Montag, 30.08.2021 bis voraussichtlich Freitag, 01.10.2021 sind wichtige Arbeiten am Fernwärmenetz im Bereich der Ibergstraße…

Weiterlesen

Kundenportal

Zum Kundenportal melden Sie sich hier an:

EnergyDataView    

Preisrechner

Erstellen Sie sich Ihr individuelles Stromangebot:

jetzt rechnen

Leitungsauskunft

Strom

Zugang zum vereinfachten und effizienten Planauskunftsverfahren auf den Seiten der TEN:

http://planauskunft.thueringer-energienetze.com/

Wärme

Richten Sie Ihre Anfragen bitte an folgende E-Mail-Adresse:

leitungsauskunft....Dies ist ein spamschutz....@....bitte entfernen sie alles zwischen den Punkten....ew-netz.de

Servicenummer

Für ihre Anfragen und

zur Meldung von Störungen

wählen Sie bitte: 

03606 526-0

Störungs-Hotline

Strom: 0800 686-1166

Wärme: 0171 3302166

(außerhalb unserer Geschäftszeiten)