Unsere Servicezeiten:  
   
Montag - Donnerstag 7:30 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag 7:30 Uhr - 14:00 Uhr

Privatkunden

Die Stadtwerke Heilbad Heiligenstadt GmbH bietet Privatkunden mit individuellen und preiswerten Strom- und Wärmeangeboten immer genügend Energie fürs Leben. 

Profitieren auch Sie von unseren attraktiven Strom- und Wärmeprodukten und hervorragendem Service. Wir sind für Sie da – in der Stadt Heilbad Heiligenstadt sowie den Ortsteilen Günterode, Flinsberg, Kalteneber und Rengelrode.

Sie wollen einen aktiven Beitrag zum Schutz der Umwelt leisten? Mit unseren erneuerbaren Energien ist dies problemlos möglich. Wir bringen für Sie Wirtschaftlichkeit und Umweltverträglichkeit in Einklang miteinander.

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Grundversorger

Grundversorger nach § 36(2) EnWG im Netzgebiet der Stadtwerke Heilbad Heiligenstadt GmbH ist der Vertrieb der Stadtwerke Heilbad Heiligenstadt GmbH.

Die letzte Feststellung geschah zum Stichtag 01.07.2018.


Strompreiszusammensetzung

Geschäftskunden

Als Geschäftskunde haben Sie spezielle Anforderungen an Ihren Energieversorger. 

Wir richten unseren Service an Ihren Bedürfnissen und Wünschen aus. Für uns gehört eine sichere Versorgung der Firmen in Heilbad Heiligenstadt sowie den Ortsteilen Günterode, Flinsberg, Kalteneber und Rengelrode mit Energie zur Grundlage erfolgreicher Unternehmen. Deshalb bietet Ihnen die Stadtwerke Heilbad Heiligenstadt GmbH maßgeschneiderte Strom- und Wärmeangebote für eine effiziente Strom- und Wärmeversorgung.

Sie wollen einen aktiven Beitrag zum Schutz der Umwelt leisten? Mit unseren erneuerbaren Energien ist dies problemlos möglich. Wir bringen für Sie Wirtschaftlichkeit und Umweltverträglichkeit in Einklang miteinander.

 


Bekanntmachung der Stadtwerke Heilbad Heiligenstadt GmbH gemäß § 5 Abs. 2 Stromgrundversorgungsverordnung - StromGVV

Der Umbau der Energiesysteme führt zu immer komplexeren und sich sehr dynamisch entwickelnden Energiemärkten. Für das nächste Jahr gestiegene Beschaffungskosten und Netzentgelte können wir durch leicht gesunkene Abgaben und Umlagen nicht ausgleichen, so dass eine Erhöhung der Verbrauchspreise um 1,30 Cent/kWh netto (1,55 Cent/kWh brutto) erforderlich ist. Für einen durchschnittlichen Haushalt mit einem Jahresverbrauch von 2.300 Kilowattstunden steigen die Stromkosten um 2,97 € brutto im Monat.

Bitte entnehmen Sie die ab 1. Januar 2019 gültigen Preise unseren Preisblättern für Privatkunden und Geschäftskunden.

Unsere Kunden werden schriftlich über die Details zu Umfang, Anlass und Voraussetzungen der Preisänderungen informiert. Des Weiteren geben wir bekannt, dass wir zum 1. Januar 2019 unsere Ergänzenden Bedingungen zur Stromgrundversorgungsverordnung – StromGVV anpassen. Die neuen Ergänzenden Bedingungen erhalten unsere Kunden mit der Preisinformation oder können kostenlos bei unserem Kundenservice angefordert bzw. hier im Internet eingesehen werden.

Alle Fragen zu Ihrer Energieversorgung insbesondere zu unseren attraktiven Sonderprodukten beantworten wir gern persönlich in unserem Kundenzentrum in der Schlachthofstraße oder telefonisch unter 03606 526-0. Besuchen Sie uns auch online unter www.stadtwerke-heiligenstadt.de.

Ihre Stadtwerke Heilbad Heiligenstadt GmbH

Kundeninformation zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) entfaltet ab dem 25.05.2018 auch in Deutschland unmittelbare Rechtswirkungen. Als Ihr Vertragspartner sind wir daher verpflichtet, Sie aus diesem Anlass über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (z. B. Name, Anschrift und Verbrauch) zu informieren. Die Stadtwerke Heilbad Heiligenstadt GmbH nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. 

Bitte beachten Sie, dass sich an dem bestehenden Vertragsverhältnis und an der Verarbeitung Ihrer Daten durch uns nichts ändert. Wie bisher verwenden wir Ihre Daten, um unsere Leistungen zuverlässig durchführen und abrechnen zu können. 

Die nachfolgenden Datenschutzhinweise beinhalten Informationen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und welche Kontaktmöglichkeiten es bei Themen rund um den Datenschutz gibt. Einen kompletten Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie hier: Kundeninformation


Aktuelles

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Leitungsauskunft

Unter nachfolgendem Link erhalten Sie Zugang zum vereinfachten und effizienten Planauskunftsverfahren auf den Seiten der TEN.

http://planauskunft.thueringer-energienetze.com/

Servicenummer

Für ihre Anfragen und

zur Meldung von Störungen

wählen Sie bitte: 

03606 526-0

Störungs-Hotline

Strom: 0361 7390-7390

Wärme: 0171 3302166

(außerhalb unserer Geschäftszeiten)

 
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