1. Erklärung zur Barrierefreiheit
Stadtwerke Heilbad Heiligenstadt GmbH
Postanschrift: Schlachthofstraße 8, 37308 Heilbad Heiligenstadt
Domain: www.stadtwerke-heiligenstadt.de
Telefon: 03606 526-0
E-Mail: info@stadtwerke-heiligenstadt.de
(nachfolgend „das Unternehmen) erklärt hiermit, dass es sich bemüht, seine Dienstleistungen im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben des Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und weiterer maßgeblichen deutschen Rechtsvorschriften barrierefrei zugänglich zu machen.
Das Unternehmen setzt sich dafür ein, die digitale Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderungen zu gewährleisten. Wir verbessern kontinuierlich die Benutzerfreundlichkeit für alle und wenden mit der vorgesehenen Aktualisierung der Webseite die entsprechenden Standards (WACG 2.1, BITV und der Norm EN 301549) für die Zugänglichkeit an.
2. Geltungsbereich
Diese Erklärung umfasst die unter www.stadtwerke-heiligenstadt.de zugänglichen Dienstleistungen, insbesondere
- Energiedienstleistungen (Strom und Wärme),
- Kundenportal mit Rechnungsstellung, Verbrauchsdaten und Kommunikationsfunktionen,
- Online-Formulare für Anliegen, Anmeldungen und Änderungswünsche
3. Umsetzungsstand
Die vorgesehenen technischen, gestalterischen und redaktionellen Maßnahmen orientieren sich an den Richtlinien der Web Content Accessibility Guidelines (WACG) Version 2.1 mit den Konformitätsstufen A und AA.
Die Website befindet sich derzeit in der Prüfung hinsichtlich der Anforderungen der oben genannten Vorgaben. Ein entsprechender Test wird derzeit durchgeführt. Der Webauftritt ist mit den technischen Anforderungen gemäß WACG 2.1 und der Barrierefreie- Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) derzeit nicht vereinbar. Ein Relaunch dieser Webseite ist für das 3. Quartal 2025 vorgesehen.
4. Feedback und Kontakt
Sie haben eine Anmerkung oder einen Hinweis zu Barrieren auf dieser Webseite? Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir erklären Ihnen, welche Barrieren bestehen. Sie können sich informieren, welche Ausnahmen wir gemacht haben. Wir beantworten Ihre Fragen schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlichen Frist von sechs Wochen. Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie können uns über folgende Adresse kontaktieren:
Heike Löffler
Telefon: +49 3606 526-102
E-Mail: info@stadtwerke-heiligenstadt.de
5. Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit
Diese Erklärung wurde am 27.06.2025 erstellt. Grundlage ist ein Selbsttest sowie eine laufende Prüfung.
6. Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass unser digitales Angebot nicht den Anforderungen der BFSG entspricht und/oder Sie auf Mitteilungen oder Anfragen zur Barrierefreiheit keine zufriedenstellende Antwort erhalten, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden:
MLBF (in Errichtung)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55, 39135 Magdeburg
Telefon: 0391 667 6970
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de